WordPressの公式テーマやプラグインに関する疑問や不具合があるときは、WordPress.org のサポートフォーラムを利用するのがもっとも基本的な手段です。
この記事では、WordPress.org フォーラムでの問い合わせ手順を、初めての方でも迷わないように解説します。
✅ サポートフォーラムとは？
WordPress.org のサポートフォーラムは、公式テーマ・プラグインのユーザーや開発者が質問・回答をやりとりする公開型の掲示板です。
以下のようなことが投稿できます：
- テーマが正しく表示されない
- 特定の機能が動作しない
- カスタマイズの方法を知りたい
- 表示速度やデザインに関する相談
✅ 問い合わせに必要なもの
- WordPress.org のアカウント（無料）
👉️アカウントの作成手順はこちら
✅ フォーラムでの問い合わせ手順
ステップ1：WordPress.org にログイン
作成済みのアカウントでログインします。
ステップ2：対象テーマやプラグインのページを開く
例：テーマ「Integlight」の場合
👉️Integlightの場合の公式テーマページはこちら
ステップ3：「サポート」タブを開く
テーマページ上部にある「Support」タブ（または「サポート」）をクリック。
ステップ5：質問を記入して投稿
以下の項目を入力：
- タイトル（Title）：問題の概要を一文で（例：カスタマイザーでロゴが表示されない）
- 本文（Message）：
- 具体的な状況・操作手順
- 使用しているテーマ・プラグインの名前とバージョン
- エラーメッセージ（あれば）
※タイトル、本文以外は空白で問題ありません。
※画面下のチェックボックスは通常は下記画像のとおり3番目のみチェックすればOKです。
✅ 質問文の例（日本語）
diffコピーする編集するタイトル：
投稿ページでアイキャッチ画像が表示されません
本文：
テーマ「Integlight」を使用しています。
投稿にアイキャッチ画像を設定しても、フロント側に表示されません。
環境：
- WordPress 6.5.3
- Integlight 1.0.9
- プラグイン：すべて無効化して確認済み
修正方法があればご教示ください。
✅ 投稿後について
- 通常、開発者や他のユーザーから数日以内に返信が付きます。
- 返信が来たら、ログインして追記・返答が可能です。
✅ フォーラム投稿の注意点
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 英語も日本語もOK | WordPress.org は国際サイトのため、日本語が通じない場合もあります Integlightは、もちろん、日本語OKです。 |
✅ まとめ
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | WordPress.org にログイン |
| 2 | テーマ／プラグインの「サポート」ページを開く |
| 3 | 「Create a new topic」で投稿 |
| 4 | 状況を書いて送信 |
WordPress公式テーマやプラグインで困ったら、まずはサポートフォーラムを活用しましょう。
投稿の仕方を覚えておくことで、より安心してWordPressを使いこなせます。